Некачественный заказ на учебные работы: возможность вернуть деньги и достижения справедливости

Заключение договора на оказание услуг подразумевает выполнение работ в соответствии с условиями договора. Если условия договора не были выполнены, заказчик имеет право требовать исполнения договора или расторжения договора и возврата денежных средств.

В данном случае, поскольку договор предусматривал выполнение двух работ в срок до сегодняшнего утра и выполнена была только одна работа, то заказчик имеет право требовать выполнения второй работы, либо расторжения договора и возврата денежных средств за невыполненную работу.

Если исполнитель не захочет вернуть деньги, необходимо будет обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и требования о возврате денежных средств. Также следует обратить внимание на то, что дополнительная оплата без предварительного согласования либо выполнение работ без заказа является нарушением законодательства о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия: 1. Копия договора на оказание услуг, если он был заключен с исполнителем работ. Если договора не было, то нужны все письменные переписки и соглашения в электронном виде. 2. Копия оплаты работ и документов, подтверждающих оплату (оплата через сайт, банковский перевод и т.д.). 3. Копии всех сообщений, включая запрос о дополнительной оплате, ответы заказчика и исполнителя, отмену заказа и т.п. 4. Если стороны не могут договориться в досудебном порядке, следует обратиться в суд. В этом случае понадобятся документы на обоснование исковых требований, которые могут включать в себя потери заказчика, возмещение стоимости неисполненных услуг, возмещение морального вреда и т.п. Возможными действиями могут быть: 1. Обращение к исполнителю с просьбой зачислить деньги на банковский счет заказчика. 2. Обращение в банк для возврата оплаты (если была произведена карточкой). 3. Обращение в суд (в случае недобросовестного поведения исполнителя). В любом случае, для решения данного вопроса необходимы полные доказательства, чтобы обосновать свои требования.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 14.17 Гражданского кодекса РФ "Право на расторжение договора в случае нарушения обязательств поставщиком"

2. Статья 15.32 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара"

3. Статья 151.2 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств"

4. Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Оплата за выполнение работы по договору возмездного оказания услуг"

5. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "О правах потребителя привлекать к ответственности продавца (исполнителя, изготовителя) в случае нарушения его прав".

За консультацией и более подробной информацией необходимо обратиться к юристу.