Как вернуть деньги за некачественный заказ спортивного костюма: подробности и советы

"Как мне получить заказанный спортивный костюм без дополнительной оплаты, если организация, у которой я сделал заказ, является мошеннической и не хочет вернуть предоплату, а в наложенном платеже указана сумма больше полной стоимости костюма?"

| Григорий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если Вы получаете посылку наложенным платежом, то Вы имеете право отказаться от получения товара в соответствии со ст. 26 Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар не соответствует условиям договора или не является качественным. Но также стоит уточнить, что в случае отказа от получения товара посылка будет возвращена отправителю и не факт, что Вы сможете получить обратно 900р предоплаты, которые Вы внесли. Рекомендую обратиться в правоохранительные органы для защиты Ваших прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор (если он был заключен) или квитанцию об оплате 900 рублей, которую вы оплатили при заказе спортивного костюма.
  2. Доказательства мошенничества со стороны продавца: отзывы пользователей в интернете, сообщения по электронной почте, смс сообщения, если они были обменены между вами и продавцом.
  3. Информацию о посылке, если она уже была отправлена продавцом: трек-номер, данные о транспортной компании.

Согласно законодательству РФ, вы можете отказаться от получения товара и требовать возврата полной стоимости всех потраченных денежных средств, если товар не соответствует договоренным условиям, является низкого качества или не соответствует вашим ожиданиям. Однако, если продавец не согласен вернуть вам деньги, вам придется подать в судебные органы и доказывать свои права в суде. Пожалуйста, обратитесь за консультацией к юристу, чтобы оценить ситуацию и продумать все возможные действия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Также рекомендуется собрать все доказательства: чеки об оплате, имейлы или сообщения с продавцом, отзывы других покупателей. Если вы получили посылку, вы можете принять ее, но при этом не оплачивать наложенный платеж. В дальнейшем, попросите подтверждение получения товара от продавца, чтобы использовать его в качестве доказательства в будущем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи законодательства, применимые к данной ситуации:

  • статья 14.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка реализации товаров (работ, услуг)";
  • статья 118 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перечень отступных случаев";
  • статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы считаете, что продавцы обманули вас и предоставили недобросовестную информацию, вы можете отказаться от покупки и забрать посылку на почте без оплаты дополнительного платежа. Однако, вы также можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для возврата предоплаты. В данном случае, рекомендуется сохранять все электронные письма, квитанции об оплате и отзывы из интернета, которые подтверждают факт мошенничества со стороны продавцов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы