Некачественный ремонт стиральных машин: как избежать ошибок

Если стиральную машинку некачественно отремонтировали, то вы, как потребитель, вправе обратиться в органы защиты прав потребителей с жалобой на некачественный ремонт и требовать возмещения причиненных убытков или замены машины на аналогичную. Возможно также требование компенсации морального вреда при условии подтверждения его наличия. Кроме того, за некачественный ремонт может быть привлечен к ответственности исполнитель, проводивший работы.

В данном случае необходимо будет собрать следующие документы:

1. Договор на ремонт стиральной машины или кассовый чек об оплате ремонта.
2. Акт выполненных работ и услуг, выданный мастером или организацией, которая занималась ремонтом машины.
3. Документальное подтверждение того, что стиральная машина была передана на ремонт (например, квитанция приема-передачи техники с подписью мастера и заказчика).
4. Фотографии стиральной машины до и после ремонта.
5. Документальные доказательства некачественного ремонта (например, выписка из медицинской книжки мастера о недостатке квалификации или заявление от свидетелей, которые видели процесс ремонта).

После сбора всех документов можно обратиться в государственные органы по защите прав потребителей или в суд с целью защитить свои права и получить компенсацию за некачественный ремонт стиральной машины.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 631 Гражданского кодекса Российской Федерации.