Некачественный ремонт квартиры: что делать, если исполнители не выполнили работу полностью?

Как мне поступить, если договор на ремонт квартиры был заключен, в нем указан срок и дата начала работ, но работы выполнены не полностью и некачественно, есть косяки и проблемы с отделкой, я не составлял претензию, только на словах делал замечания, но никакой реакции на замечания не последовало, а исполнители выставили акт о приемке работ?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала, необходимо проанализировать условия договора. Если в договоре был указан срок выполнения работ, то исполнитель должен был завершить работы в течение этого срока. Если исполнитель не выполнил работы в срок или выполнил их некачественно, заказчик имеет право потребовать от исполнителя устранения недостатков работ или расторжения договора.

Для защиты своих прав заказчик должен составить претензию с описанием всех недостатков работ, указать требуемые меры для устранения недостатков и при возможности предоставить доказательства (например, фотографии).

Если исполнитель не реагирует на претензию или отказывается исправить недостатки, заказчик имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и требования устранить недостатки работ.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу специализирующегося на вопросах гражданско-правовой защиты прав потребителей, чтобы оценить наличие юридических оснований расторжения договора и принятия мер к защите своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В первую очередь необходимо ознакомиться с действующим законодательством, а именно с Гражданским Кодексом Российской Федерации и Законом РФ "О защите прав потребителей".

В данной ситуации необходимы следующие документы: 1) Договор на ремонт квартиры; 2) Акт о приемке работ; 3) Доказательства некачественного и неполного выполнения работ (фотографии, видео, акты проверки качества и т.д.); 4) Письменные замечания о выполнении работ, подтвержденные исполнителем.

На основании представленных документов, ситуация может быть решена следующими способами: 1) Составление и направление претензии исполнителю с требованием устранения недостатков и возврата уплаченной за работы суммы. В случае неполучения ответа на претензию, необходимо обратиться в суд; 2) Обращение в органы государственной инспекции защиты прав потребителей о некачественных услугах; 3) Обращение в суд с иском о взыскании убытков, причиненных недостатками в ремонте квартиры.

В каждом конкретном случае необходимо провести юридическую экспертизу документов и доказательств, а также оценить шансы на успешное решение проблемы в каждом из вышеперечисленных способов. Лучше всего обратиться к компетентному юристу, специализирующемуся в данной области, для получения консультации и помощи в решении проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 702 ГК РФ "Исполнение обязательств по договору", статья 710 ГК РФ "Договор подряда", статья 723 ГК РФ "Особенности ответственности при выполнении работ по договору подряда" и статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы