Некачественный ремонт балкона: отзыв, скриншоты, переписка с мастером

Здравствуйте,

Согласно законодательству РФ, в соответствии с правилами о защите персональных данных, вы не можете размещать личные данные, такие как имя и номер телефона мастера, без его согласия. Это может быть расценено как нарушение законодательства и привести к гражданской ответственности.

Однако, если у вас есть доказательства, подтверждающие, что работа была выполнена некачественно и вы хотите выразить свое недовольство в общественных местах, вы можете написать отзыв без указания персональных данных мастера.

Что касается переписки, то ее публикация также может быть нарушением закона о защите персональных данных, так как содержит личные данные другого человека. Лучше сохранить переписку на личном устройстве в качестве доказательства, если потребуется обратиться в судебные органы.

Надеюсь, это помогло вам.

Для решения указанного вопроса следует учитывать положения законодательства об авторских и смежных правах, а также закона о персональных данных.

1. Размещение негативного отзыва об участнике рынка (в данном случае, мастере) возможно, если это написано без клеветы и является выражением личного мнения автора. Однако, если дано заведомо ложное сведение, что нанесет прямой вред мастеру, то это может рассматриваться как клевета и мастер сможет обратиться в суд за защитой своей репутации.

2. Опубликование полного имени и номера телефона мастера не рассматривается как обработка персональных данных, если это является информацией об организации/физическом лице по месту работы или месту жительства, и если эта информация уже была обнародована ранее самим мастером. Если же данные брались из закрытых источников, то это уже может рассматриваться как незаконная обработка персональных данных.

3. Опубликование скриншота страницы с Авито может рассматриваться как нарушение авторских и смежных прав на объект, который располагался на странице. Следует учитывать, что авторские права могут принадлежать как продавцу, так и Авито, основным обладателем авторских прав на эти объекты автомобильного рынка в Российской Федерации.

4. Опубликование переписки в мессенджере может рассматриваться как обработка персональных данных собеседника. Если переписка происходила в личной переписке, то ее публикация требует согласие второй стороны.

Таким образом, для опубликования негативного отзыва можно использовать следующие данные: имя мастера без фамилии, номер телефона без полной его привязки к мастеру (например, указать номер, по которому можно его найти, но не называть его имя), а также указать просто то, что работа была проведена некачественно. Остальные данные, такие как скриншоты страницы и переписка в мессенджере, могут быть использованы только при наличии согласия на опубликование соответствующих сторон.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на предоставление информации о товаре (работе, услуге); - Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ: защита чести и достоинства граждан; - Статья 43 Конституции РФ: право на свободу слова и выражения своих мнений; - Статья 137.1 Уголовного кодекса РФ: распространение информации, составляющей коммерческую, налоговую, банковскую и иную тайну.

Размещение негативного отзыва в социальных сетях может быть рассмотрено как выражение свободы слова и права на информацию о товаре (работе, услуге), если отзыв не содержит оскорблений и не лжесведений. Размещение переписки может потенциально нарушать право на конфиденциальность переписки и защиту персональных данных, если в переписке содержатся личные данные мастера, которые могут быть использованы для идентификации личности. Однако, если данные были общедоступно доступны на странице авито, будучи мастером предоставляющим работу, защита персональных данных может не применяться.