Некачественное горячее водоснабжение: как добиться перерасчета от УК и компенсации ущерба

Почему УК отказывается произвести перерасчет за некачественную услугу по горячему водоснабжению, если из крана горячей воды течет холодная вода, к тому же домоуправ и главный инженер приходили неоднократно и производили работы, но акта не составили, и проблема продолжается уже несколько месяцев? Куда я могу обратиться в данной ситуации и каковы шансы на успех, если я подам иск с требованием компенсации?

| Яков, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации можно обратиться с жалобой на действия УК в Межрайонную инспекцию Роспотребнадзора для защиты прав потребителей. Кроме того, стоит обратиться в органы местного самоуправления, который отвечает за контроль над деятельностью УК. Возможно, будет возможность составить акт неправильного оказания услуг, который в дальнейшем может быть использован как доказательство в суде. Но стоит заметить, что успех подачи иска зависит от конкретных обстоятельств и доказательств, поэтому необходимо провести тщательную подготовку перед подачей иска.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на предоставление услуг по горячему водоснабжению; 2. Письменные обращения в УК с требованием перерасчета за некачественную услугу; 3. Документы, подтверждающие факт течи холодной воды из крана горячей воды; 4. Документы, подтверждающие обращения домоуправы и главного инженера в УК, на основании которых производились работы; 5. Возможно, справка о стоимости аналогичных услуг на рынке; 6. Копия письма, в котором УК отказывает в производстве перерасчета.

Для решения данного вопроса следует обратиться в суд, подав иск о компенсации за некачественную услугу. В иске следует указать необходимость перерасчета за услугу, доказательства некачественности услуги, а также требуемую сумму компенсации.

Успех подачи иска зависит от конкретных обстоятельств дела и того, как хорошо все доказательства представлены. Однако, если все документы и аргументы подготовлены правильно, то вероятность положительного исхода растет.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Административный регламент оказания коммунальных услуг) - ответственность за некачественное оказание коммунальных услуг;
  • Статья 556 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность по договору подряда;
  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - права потребителя на качественную и безопасную услугу;
  • Статья 1090 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за возмещение убытков.

Для решения данного вопроса следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков в связи с некачественным оказанием коммунальных услуг. Успех иска зависит от достаточности доказательств нарушения прав потребителя и некачественного оказания услуг, а также от профессионализма адвоката.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы