Некачественная ванна с гидромассажем из магазина в ТЦ Санкт-Петербурга: как вернуть деньги и бороться за свои права с помощью юриста

Здравствуйте! В данной ситуации вы имеете право обратиться в суд с иском о защите своих прав в качестве потребителя. Расходы по подготовке и подаче иска в суд, а также вознаграждение за представление ваших интересов будут взысканы с ответчика при его проигрыше в суде. При подаче иска вам следует приложить все документы, подтверждающие факт покупки и некачественный товар, а также копию претензии, которую вы ранее направляли продавцу и Роспотребнадзору. Для более детальной консультации и помощи в подготовке иска, рекомендуется обратиться к компетентному юристу.

Для подачи иска в суд необходимы следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи, подписанного между покупателем и продавцом, включая все приложения и дополнительные соглашения; 2. Копия кассового чека, подтверждающего факт оплаты товара; 3. Претензионное письмо, направленное по месту покупки, в котором изложены все жалобы и претензии к продавцу; 4. Копия ответа продавца на претензию (если он был получен); 5. Копия заявления в Роспотребнадзор и все полученные ответы на это заявление; 6. Копия письма о направлении иска в суд.

Также может потребоваться доказательная база, подтверждающая факт некачественности товара, такие как фотографии и видео записи состояния ванны, медицинские заключения и т.д. Важно подготовить все документы с юридической точки зрения, чтобы они соответствовали требованиям законодательства и могли быть использованы в судебном процессе.

Статьи, которые могут быть применимыми для данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о потребительском договоре
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на предоставление информации о предлагаемом товаре (услуге)
• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на решение о заключении или незаключении договора, о наличии определенных условий в договоре
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом
• Статья 14 Гражданского Кодекса РФ - о недействительности сделки в случаях, предусмотренных законом (в том числе, если товар не соответствует условиям договора и/или является некачественным)