Некачественная установка герметичной ёмкости под септик: что делать в случае проблемы? Гарантия на работу, невыгодные условия устранения проблемы, возможность возврата денег через суд.

В рамках общей правовой теории при неразрешении спора между ИП и клиентом по договору подрядных услуг по установке герметичной ёмкости под септик следует руководствоваться положениями гражданского законодательства РФ.

В соответствии со статьей 779 ГК РФ, исполнитель (то есть ИП) несет ответственность за недостатки выполненной работы, если они были обнаружены в течение трех лет со дня передачи ее заказчику. При этом, если у заказчика возникли претензии к работе ИП, он имеет право участвовать в освидетельствовании работ независимой экспертизой, подробности которой могут быть оговорены во время заключения договора.

Также, стоит обратить внимание на то, что если заказчик и исполнитель не могут достигнуть соглашения о способе устранения недостатков в работе, заказчик вправе обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за работу суммы, а также исполнения остальных обязательств по договору.

В данном случае, если вы не считаете, что ИП выполнил условия договора подряда должным образом, вы можете обратиться в суд с соответствующим требованием о возврате денежных средств. При этом, для успешного вынесения решения на вашу сторону, следует подготовить доказательственную базу недостатков выполненных работ, подтвердить неудачность предложенных исполнителем способов устранения недостатков, а также документально подтвердить факты обращений к ИП по поводу недостатков работы.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующий пакет документов:

1) Договор на оказание услуг по установке герметичной ёмкости под септик, где должны быть указаны условия гарантийного обслуживания; 2) Акт приема-передачи выполненных работ, где должно быть отражено качество и объем выполненных работ; 3) Документы, подтверждающие нарушение исполнителем условий гарантийного обслуживания – это может быть переписка с исполнителем, записи телефонных разговоров, акты проверки и т.п.; 4) Возможно, документы, подтверждающие тот факт, что утечка воды произошла именно из-за некачественной работы исполнителя (экспертные заключения, контрольные замеры, фотографии и т.д.).

Если было сделано все вышеперечисленное, то вам необходимо обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, который может быть предъявлен на основании ст. 702 Гражданского кодекса РФ. В этом случае необходимо доказать суду, что исполнитель не смог выполнить работы качественно, а его действия привели к причинению ущерба и потери имущества в виде стоимости установленного септика. При вынесении решения суд будет руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ.

Статья 781 ГК РФ "Договор подряда" и статьи 10, 19, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения вопроса.