Некачественная укладка рулонного газона: как защитить свои права при отказе в переделке и возможность подачи в суд?

Как поступить, если мне оказали некачественные услуги по укладке рулонного газона, отказываются переделывать и нет договора на оказание услуг, но есть переписка в what's app? Рассматривать ли возможность подачи в суд и какова вероятность выигрыша при наличии оплаченных некачественных услуг?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В случае, если вам были оказаны некачественные услуги по укладке рулонного газона, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков. Однако, необходимо учитывать, что в таком случае вероятность выигрыша дела зависит от множества факторов, таких как наличие доказательств некачественной работы, аргументированность требований, квалификация юриста, который будет представлять ваши интересы в суде и т.д. Отсутствие договора на оказание услуг не является основанием для отказа в возмещении убытков, однако, необходимы доказательства факта оказания некачественных услуг. Переписка в what's app может быть использована в качестве доказательства, но необходимо проверить ее на юридическую значимость и правомерность ее использования в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса необходимо следующее действие:

  1. Собрать все имеющиеся документы и доказательства, подтверждающие тот факт, что услуги были оказаны не качественно, а также доказательства оплаты этих услуг.
  2. Написать претензию (письменное требование) адресованное исполнителю с целью урегулировать спор. В претензии необходимо изложить все обстоятельства дела, указать, что именно является нарушением прав потребителя, а также предложить возможные меры по урегулированию спора.
  3. Если претензия не увенчается успехом, то можно обратиться в суд. При подаче иска необходимо предоставить все собранные доказательства, подтверждающие нарушение прав потребителя.
  4. Вероятность выигрыша иска в данном случае зависит от многих факторов, в том числе от того, насколько убедительны доказательства, доказывающие то, что услуги были оказаны не качественно.

Отсутствие договора на оказание услуг является серьезным недостатком, однако, наличие переписки в what's app может являться доказательством заключения договора на оказание услуг. Если услуги были оказаны физическим лицом, а не юридическим лицом, то возможно привлечение исполнителя к ответственности в соответствии с положениями гражданского законодательства Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статья 14.1. Нарушение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей

Статья 14.9. Непредоставление или ненадлежащее предоставление услуг

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 779. Общее понятие об исполнении обязательства

Статья 780. Недостатки исполнения обязательства

Статья 781. Требование исполнения обязательства

Статья 782. Определение стоимости исполнения обязательства

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации:

Статья 222. Доказательства в гражданском судопроизводстве

Статья 223. Изучение доказательств

Статья 224. Определение потребности в проведении экспертизы

Статья 225. Проведение экспертизы

В данном случае, на основании переписки в what's app и того факта, что оплаченные услуги оказались некачественными, можно подать в суд на исполнение обязательства. В качестве доказательств необходимо предложить экспертизу укладки рулонного газона, чтобы установить недостатки услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы