Некачественная прихожая от ульяновской фабрики: ждите возврата денег или переработки изделия

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если продавец не предоставил товар в надлежащем качестве, покупатель имеет право на возврат уплаченной за товар суммы. Покупатель также имеет право на замену товара на аналогичный или аналогичного качества, причем выбор производится покупателем. В данной ситуации, если продавец не исполнит свои обязательства по замене или возмещению стоимости товара, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы. При этом необходимо будет предоставить доказательства - например, документы об оплате аванса и фотографии дефектов товара.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Договор на производство и поставку прихожей, который был заключен между заказчиком (в данном случае - автором вопроса) и фабрикой или ее филиалом; 2. Акт приема-передачи прихожей, который был составлен при ее доставке; 3. Документы, подтверждающие оплату аванса производителю мебели.

На основании представленных документов можно будет принять решение относительно возврата аванса. Если производитель не справился со своей работой и не выполнил обещания по качеству и месту производства изделия, то заказчик может односторонне отказаться от исполнения договора и потребовать возврата аванса с процентами за пользование этими деньгами в размере, установленном законодательством. Воспользоваться этим правом следует в соответствии с условиями, установленными в договоре, а также с предусмотренными законом сроками и порядком извещения производителя мебели о своем решении. Если же производитель согласен ремонтировать изделие, заказчику следует требовать исправления недостатков в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Гражданский кодекс РФ, статьи 432-433, 445, 447-449, 484-486, 497-499.