Неисправности системного блока: обращения в сервисный центр, детали не соответствуют документам, сорванные пломбы

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если были выполнены ремонтные работы, которые не привели к положительному результату, потребитель вправе требовать от исполнителя исправления недостатков работы или возмещения убытков, причиненных недостатками работы.

В данном случае, если у третьего исполнителя в результате проведения работ было выявлено несоответствие запчастей тем, что указано на бумаге, и наличие сорванных пломб, это может свидетельствовать о наличии работ исполнителя с нарушением прав потребителя и недобросовестными действиями со стороны предыдущих исполнителей.

Для того, чтобы доказать свои требования в суде, рекомендуется иметь письменные доказательства, такие как документы об оплате работ, гарантийные талоны и договора на проведение ремонтных работ. Также возможно привлечение свидетелей или проведение экспертизы, чтобы подтвердить факт некорректного вмешательства в работу системного блока.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор на ремонт системного блока и квитанции об оплате за ремонтные работы.
2. Квитанции об установке пломб на корпусе системного блока.
3. Акты приемки-передачи системного блока как до начала ремонтных работ, так и после.
4. Справки, заключения и выписки из технической документации о характеристиках и соответствии использованных запчастей тем, которые указаны в договоре на ремонт.

Для доказательства факта недобросовестной работы первой компании Вам также могут потребоваться фотографии системного блока до и после ремонта с датой съемки и подписью технического специалиста, а также свидетельские показания лиц, замечавших несоответствия между запчастями, использованными при ремонте, и теми, которые указаны в договоре.

Для получения более детальной консультации и подробной проверки данной ситуации рекомендуется обратиться к адвокату/юристу.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства" и статьи 14, 15, 16, 18, 19, 20 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Также стоит обращать внимание на возможное применимое законодательство об услугах по ремонту техники.