Неисправность воздушного компрессора из магазина: возврат или суд?

Что делать, если купленный воздушный компрессор из магазина перестал работать на следующий день, магазин отказался возвращать деньги, отправил на диагностику в сервисный центр на 10 дней, я купил другой компрессор, а компрессор, отправленный на диагностику, уже не нужен, а в сервисном центре сообщили, что он в порядке, предположительно, что-то исправили - стоит обратиться в суд?

| Ананий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации следует обратиться с претензией к продавцу в магазине, в котором был приобретен компрессор. В соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, если приобретение такого товара необходимо было по срочным обстоятельствам и отсутствовала возможность ожидания его ремонта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия документа, подтверждающего покупку компрессора (чек, кассовый или товарный чек);
- Копия письменной претензии, обращенной к продавцу в магазине;
- Доказательства неисправности компрессора (свидетельские показания, фото или видеозаписи неисправности);
- Документы, подтверждающие необходимость приобретения другого компрессора (договоры, счета).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые применимы для решения данного вопроса:
- Статья 18: Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества;
- Статья 25: Возможность замены товара ненадлежащего качества или возврата денег;
- Статья 32: Право потребителя приобрести товар срочно, если выполнены условия, указанные в статье 18.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы