Холодильник Indesit из магазина М-Видео: решение проблемы шума во время работы компрессора и возможность замены товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3483790
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли товар не соответствует договору (неисправность, несоответствие, недостатки и т.д.), покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока, а если эти меры невозможны или неэффективны, покупатель имеет право на снижение цены или возврат денежных средств. В данном случае, на основании представленной информации, покупатель имеет право требовать замены товара, так как холодильник не выполняет свои функции корректно и имеет недостатки, мешающие пользоваться товаром. Важно обращаться в магазин в течение гарантийного срока и сохранять все необходимые документы и доказательства (чек, гарантийный талон, фото/видеофиксации недостатков).
Для решения данного вопроса понадобятся: чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара; гарантийный талон; фото/видеофиксации недостатков.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы