Неисправность после ремонта: кто должен оплатить? Вопросы ответственности в сервисе

Должен ли я платить за не проведенную в полном объеме диагностику и ремонт не по моей вине, если мой ноутбук сгорел после того, как деталь была заменена в сервисе, куда я сдал его с одной неисправностью?

| Николай, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы не обязаны оплачивать диагностику и ремонт, так как поломка произошла не по вашей вине и возникла в результате неправильных действий со стороны сервисного центра. Согласно статье 754 Гражданского кодекса Российской Федерации, оказывающий услуги не должен причинять ущерб имуществу клиента в случае неисправного выполнения работ, если вина в исполнении услуг возникла по их вине. В данном случае, сервисный центр должен был произвести замену детали без дополнительных повреждений, однако в результате их действий ваш ноутбук вышел из строя. Следовательно, вы не несете ответственности за не проведенную диагностику и ремонт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Документы, подтверждающие передачу ноутбука в ремонт, например, квитанция или договор.
2. Документы, подтверждающие замену детали в сервисном центре, например, акт выполненных работ или счет-фактура.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи применимые к данной ситуации:
1. Статья 754 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы