Уведомление о готовности товара: кто должен звонить - продавец или покупатель? Дополнительные условия после гарантийного ремонта.

Подробности обращения и ответы юристов.

Восстановите вопрос на основе тезисов: Обязан ли я, как покупатель, ждать уведомления от продавца о готовности товара? Следует ли мне самому связываться с продавцом, чтобы узнать о ходе ремонта? Необходимо ли перед покупкой дополнительно договариваться об уведомлении после окончания гарантийного ремонта?

| Никита, Москва

2023-04-20

Категория: Без категории

3 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2710 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Продавец обязан уведомить покупателя о окончании ремонта технически сложного товара в течение 45 дней. В случае если продавец не связался с покупателем после окончания срока гарантийного ремонта, покупатель может обратиться к продавцу и узнать о ходе ремонта. Однако, продавец несет ответственность за своевременное информирование покупателя о готовности товара после ремонта.

#5299041 2023-04-20 19:32:06

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2710 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие покупку и гарантийный ремонт технически сложного товара.

#5299042 2023-04-20 19:33:46

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2710 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18-19, 25-26 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'

#5299043 2023-04-20 19:35:36

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.