Неисправная форсунка для грузовой техники: правомерность возврата денег и действия поставщика

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, у покупателя есть право обратиться к продавцу с требованием о замене товара на аналогичный или сходный или о возмещении убытков в соответствии с договором купли-продажи. В данном случае, если покупатель претендует на возврат денежных средств за приобретенный товар, следует обратить внимание на условия договора купли-продажи и на приобретение товара в интернет-магазине или в магазине с возможностью возврата товара в течение 14 дней. Однако, если поставщик доказал, что товар полностью соответствует условиям договора купли-продажи и не был поврежден в процессе использования, то покупатель может рассчитывать на замену товара на аналогичный.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи, подтверждающую факт приобретения форсунки у поставщика;
2. Копию письма, направленного поставщику об установленной на грузовую технику форсунке и ее неустойчивой работе;
3. Копию акта дефектовки, ремонтного листа и с/ф, выданных при сдаче форсунки поставщику;
4. Копию документов, подтверждающих факт отправки форсунки поставщику на проверку в специализированный центр;
5. Копию документов, подтверждающих отрицательный результат проверки форсунки на предмет неисправности.

На основании предоставленных документов, следует проанализировать условия договора купли-продажи и правила возврата продукции, установленные законодательством РФ. Если условия договора предоставляют право на возврат товара в случае неустойчивой работы и документы подтверждают неисправность изделия, то возможен возврат денежных средств за оплаченный товар. Если же условий возврата не предусмотрено и документы подтверждают работоспособность форсунки, то решение вопроса о возможности возврата денежных средств будет зависеть от дальнейшего соглашения между сторонами.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 487 Гражданского Кодекса РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара одинаковой марки (модели, артикула), если обнаружены существенные недостатки" - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков или на уменьшение платы за товар"

Однако, для полного и точного ответа на данный вопрос необходимо изучить условия договора купли-продажи, возможные гарантии и условия возврата товара, а также прочие факторы, которые могут повлиять на решение данной проблемы.