Неэффективное онлайн-обучение в Instagram: возврат средств при недостаточном результате

Поскольку между девушкой и продавцом наставничества в инстаграме не было заключено письменного договора, то в этом случае применяются общие положения гражданского законодательства Российской Федерации. Согласно статье 782 ГК РФ, если потребитель обнаруживает недостатки купленного товара (в данном случае, услуги), он имеет право требовать их устранения за счет продавца или снижения цены в соответствующей пропорции. Если продавец не согласен на такие условия, то покупатель может расторгнуть договор и вернуть деньги.

Таким образом, девушка может попросить у продавца устранения недостатков обучения, предоставления дополнительных услуг или снижения цены, соответствующего фактическому качеству услуги. Если продавец не соглашается на такие условия, то девушка может расторгнуть договор и потребовать возврата уже уплаченной за него суммы, за минусом расходов продавца на оказание услуг в течение 1,5 месяцев. В связи с этим девушка может написать продавцу претензию, в которой будет указана ее позиция, а также требования по устранению недостатков или снижению цены. Если продавец не реагирует на претензию, то девушка может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за услуги, которые не были оказаны в должном объеме.

Для решения данного вопроса необходимо будет собрать следующие документы: 1. Договор с банком за оплату в рассрочку 2. Доказательства оплаты (возможно, квитанции и выписки из банковского счета) 3. Скриншоты или другие доказательства обращений к продавцу или провайдеру обучения.

В данной ситуации, необходимо обратиться к продавцу или провайдеру обучения и попытаться решить с ними проблему путем переговоров. Если переговоры не удаются, следует обратиться в банк с заявлением о расторжении договора в рассрочку, так как не было получено должного обучения.

В соответствии со статьей 474 Гражданского кодекса РФ покупатель вправе потребовать от продавца устранения недостатков товара или возврата уплаченной за него суммы, если товар недостаточного качества или не соответствует договору. Также, стоит обратиться к юристу, чтобы обсудить все возможные варианты действий.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг";

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности по договору возмездного оказания услуг";

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков при расторжении договора";

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к продавцу наставничества и требовать предоставление качественного обучения в течение оставшейся часи части договора. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства по договору, то девушка может обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возмещении убытков в соответствии со статьями Гражданского кодекса Российской Федерации. Если предварительно урегулировать за мирные пути не удастся, то возможна инициировать судебный процесс.