Недовольство при стрижке волос: можно вернуть купленную машинку?

Как мне вернуть купленную машинку для стрижки волос, если она неудовлетворительно стрижет и забивается в насадке, что приводит к необходимости ее отключать и вытряхивать волосы?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть машинку для стрижки волос, если у нее есть какие-либо дефекты или недостатки, которые мешают ее использованию. Для этого вам следует обратиться в магазин или продавца, у которого была произведена покупка, и предъявить им претензию о некачественном товаре. Вашей основной задачей будет доказать наличие дефектов или недостатков машинки, которые делают ее непригодной для использования в целях, для которых она предназначена. После этого продавец должен предложить вам замену товара, ремонт или полный возврат денежных средств, в зависимости от ваших пожеланий и возможностей.
Обратите внимание, что возврат товара возможен только в случае отсутствия следов эксплуатации и в полной комплектации.
В случае если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в органы государственной инспекции и защиты прав потребителей, чтобы получить справедливость в данном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется:
- Кассовый или товарный чек о покупке машинки для стрижки волос, который подтверждает факт покупки;
- Заявление или претензия в свободной форме, в котором следует указать причину возврата, описание дефектов или недостатков, копии предыдущей корреспонденции с продавцом;

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 25, 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы