Недовольство потребителя: претензии, возврат денег, недостатки товара/услуги и нарушения прав

Для того чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться к правовым основам и процедурам, установленным законодательством Российской Федерации. В данном случае, основным законодательным актом, регулирующим вопросы возврата денежных средств, является Гражданский кодекс Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом, основаниями для возврата денежных средств являются, например, недействительность договора, невыполнение условий договора, неправомерное обогащение и прочие законные основания.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Договор или соглашение, в рамках которого осуществлялось предоставление денежных средств
- Документы, подтверждающие факт недействительности договора или невыполнения условий договора
- Документы, подтверждающие размер и происхождение возвращаемых денежных средств

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:
- Статья 168 ГК РФ (недействительность договора)
- Статья 406 ГК РФ (возврат денежных средств при невыполнении условий договора)
- Статья 1102 ГК РФ (возврат неправомерно полученного обогащения)