Недовольство кухонным гарнитуром: возможность изменения срока, недостатки и правомерность отказа от подписания акта приемки

Какие права есть у покупателя, если кухонный гарнитур был доставлен и установлен с опозданием, недоукомплектован и не соответствует условиям договора, а также отказаться от подписания акта приемки и какой размер неустойки должны оплатить поставщики?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, исполнитель должен выполнить свои обязательства (изготовление и установку кухонного гарнитура) в срок, указанный в договоре. Но если договор предусматривает возможность увеличения срока не более чем на 14 дней, то исполнитель вправе эту возможность использовать. Однако, в данном случае, 45 дней с момента заключения договора прошли 10 сентября, и вероятный увеличенный срок, оговоренный в договоре, заканчивается 24 сентября.

При этом, если в результате проверки кухонного гарнитура было обнаружено, что он недоукомплектован и не соответствует проекту, заказчик вправе отказаться от акта приемки и требовать от исполнителя устранения обнаруженных недостатков.

В таком случае, пока недостатки не будут устранены, заказчик правильно не подписывает акт приемки. Однако, необходимо предупредить исполнителя о необходимости устранения недостатков в письменном виде, используя заявление или претензию. Если исполнитель отказывается исправить обнаруженные недостатки, заказчик вправе требовать снижения стоимости заказа или возмещения убытков.

Что касается неустойки, то ее размер должен быть указан в договоре и зависит от условий, предусмотренных этим договором. Заказчик вправе требовать ее выплаты только если исполнитель не выполнил свои обязательства в срок, указанный в договоре, и также только при наличии предусмотренного договором механизма урегулирования этой ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Договор на поставку кухонного гарнитура; - Корреспонденцию и иные доказательства, подтверждающие нарушение сроков поставки и ненадлежащее исполнение обязательств продавцом; - Акт приемки-передачи товара с отметками о недостатках.

Относительно заданных вопросов: - Если изделие поставлено с нарушением сроков и имеет недостатки, то покупатель имеет право отказаться от подписания акта приемки-передачи товара до устранения указанных недостатков; - По законодательству РФ продавцы, нарушившие сроки поставки товара, обязаны выплатить покупателям неустойку в размере 1/300 от стоимости товара за каждый день просрочки, если иной размер не был установлен договором. Однако, неустойку рассчитывают только за период, на который товар фактически просрочен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), регулирующая договор купли-продажи, в соответствии с которой продавец обязан передать товар (готовую кухню) в соответствии с условиями договора в срок, указанный в договоре либо установленный законом.
  • Статья 406 ГК РФ, предусматривающая право покупателя на отказ от принятия товара, если он не соответствует условиям договора.
  • Статья 395 ГК РФ, устанавливающая ответственность продавца за нарушение сроков передачи товара, если иное не установлено договором.
  • Статья 330 ГК РФ, регулирующая порядок определения размера неустойки в случае нарушения сроков или условий договора.

Однако, для более точного ответа и консультации по данному вопросу, рекомендуется обратиться к юристу для оказания юридической помощи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы