Недовольство клиентов: проблемы в парикмахерской с окрашиванием, возвратом денег, Себорейным дерматитом и гигиеной

Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, должен отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, косметические услуги должны соответствовать качеству и безопасности. Если услуга не была выполнена должным образом и привела к возникновению заболевания, можно обратиться в медицинскую организацию для консультации и выяснения причин возможного заболевания.

Если клиент хочет доказать нарушения требований сохранности здоровья и безопасности косметических услуг, можно при помощи видеозаписи или фотографий попытаться зафиксировать нарушения санитарно-эпидемиологических норм и правил, в том числе отсутствие перчаток, грязные полотенца и необработанные инструменты.

В данном случае, наличие доказательств может помочь вам в разрешении проблемы. Кроме того, возможно, попробуйте урегулировать ситуацию мирным путем, например, обратившись к управляющему парикмахерской и попросив его принять меры по устранению недостатков и возврату денег.

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим документам:

1. Закон "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), где регулируются отношения между клиентом и предпринимателем, а также указан порядок защиты прав клиента при некачественном оказании услуг.

2. Договор, который был подписан между клиентом и парикмахерской, если такой договор был заключен, что может дать информацию о порядке оказания услуг и обязательствах сторон.

3. Протокол осмотра косметических и парикмахерских услуг, который может быть составлен специалистом-дерматологом, если была выявлена связь между услугами парикмахерской и возникновением Себорейного дерматита.

Но в случае, если вы желаете вести съемку в парикмахерской для доказательства некачественного оказания услуг, рекомендуется получить предварительное согласие представителя парикмахерской на проведение съемки. Однако, важно учитывать, что съемка не может нарушать права и интересы других клиентов, а также не должна создавать угрозу имуществу и безопасности в парикмахерской.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение в суд.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на потребление безопасных товаров (услуг).

Статья 24 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в судебном порядке.

Статья 54 Гражданского кодекса РФ - право потребителя требовать возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью.

Статья 14.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - предусматривает ответственность за работу с небезопасными условиями труда.

Применительно к ситуации потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав, включая право на возврат денег за услугу ненадлежащего качества и требовать возмещения морального и имущественного вреда, причиненного ненадлежащим качеством услуги. Профессиональная деятельность без соблюдения требований по обеспечению безопасности потребителей может привести к ответственности в административном порядке.