Недостоверная реклама быстрого питания: промо-коды, сроки и возможность получения бонусов, а также возможность получения моральной компенсации в суде

Как мне получить моральную компенсацию и решить проблему с недостоверной рекламой быстрого питания, где указан неправильный срок действия акции и промо-кода, а также невозможно воспользоваться промо-кодом и получить бонусы? И какие шаги необходимо предпринять для обращения в правильный суд?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом РФ "О рекламе", реклама считается недостоверной, если она содержит недостоверные сведения о товаре, его потребительских свойствах, условиях его приобретения или использования. В данном случае, если информация на стойке и на чеке является недостоверной, то это может быть основанием для подачи иска на организацию, проводившую рекламную акцию, и требования компенсации ущерба.

Однако, для того, чтобы подать иск в суд на организацию, необходимо будет подготовить все необходимые доказательства наличия недостоверной информации, а также установить размер убытков, причиненных покупателю.

Гражданский кодекс РФ предусматривает возможность обращения за компенсацией морального вреда в случаях, если это предусмотрено законом или договором. Но при этом, необходимо установить факт наличия морального вреда, возникшего в результате действий организации.

Для подачи иска в суд на организацию, проводившую недостоверную рекламную акцию, необходимо обратиться в суд общей юрисдикции по месту нахождения организации. Для этого, необходимо будет подготовить заявление и представить в суд все необходимые доказательства наличия недостоверной информации и размере убытков, а также объяснить причину требования компенсации морального вреда.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о недостоверной рекламе, необходимо собрать следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий покупку продукта участвующего в акции и указывающий, что акция действует до 15.11.2016.

  2. Код, который не работает, и дата его использования.

  3. Фотографии и другие доказательства, подтверждающие вашу недовольство продуктом.

  4. Дополнительные доказательства, которые могут подтвердить факт недостоверной рекламы.

На основе собранных документов вы можете обратиться в суд с заявлением о недостоверной рекламе. Чтобы подать заявление, вам необходимо найти подходящий суд для этого. В данном случае, это может быть как мировой суд, так и арбитражный суд.

Для подачи заявления в суд, вам необходимо обратиться к юристу, который поможет составить и подать заявление, а также представит ваши интересы в суде. Что касается моральной компенсации, то ее размер будет определен судом в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться к данному вопросу:

Статья 39 Закона «О рекламе» - ответственность за недостоверную рекламу;

Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за нарушение договорных обязательств;

Статья 151.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - компенсация морального вреда.

В данной ситуации можно подать в суд на организацию, проводившую акцию, с требованием о взыскании убытков в виде стоимости продукта, участвующего в акции, и возмещении морального вреда, вызванного недостоверной рекламой и неисполнением условий акции.

Для подачи в суд необходимо обратиться к адвокату или в юридическую консультацию, чтобы оценить жизнеспособность и перспективы иска, а также составить исковое заявление с необходимыми документами (чек, скриншоты сайта, где размещена информация об акции, промо-код и др.). Судебный спор рассмотрит суд общей юрисдикции.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы