Недостаток на негарантийном автомобиле: вспышка спора между официальным дилером и клиентом

Можно ли считать существенный недостаток на негарантийном автомобиле неустранимым, если официальный дилер игнорировал его дважды и утверждал, что ошибка по компьютеру отсутствует, но по результатам судебной экспертизы недостаток все же подтвердился? Какие законы определяют понятие устранимости недостатка и можно ли считать его неустранимым только на основании нескольких обращений и экспертиз?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

На основании игнорирования недостатка дилером нельзя сразу сделать вывод, что недостаток является неустранимым. Законодательство Российской Федерации не содержит такого положения, согласно которому недостаток считается неустранимым после того, как он был устранен, а затем возник снова. Однако, если недостаток был замечен несколько раз и дилер не принимал мер по его устранению, это может повлиять на решение суда относительно устранимости недостатка. В данной ситуации, судебная экспертиза уже была проведена и дала свой вывод, который был отменен второй инстанцией. Для детального ответа необходимо знать все обстоятельства дела, включая его юридический статус и претензии, выдвинутые сторонами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Любые подтверждающие документы о покупке и ремонте автомобиля (договор купли-продажи, акты выполненных работ, квитанции об оплате и т.д.).

  2. Результаты экспертизы, проведенной по данному делу.

  3. Судебный приказ или решение о результатах рассмотрения данного дела в суде.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан исправить недостатки товара, если они не связаны с естественным износом или самостоятельно вызванными действиями покупателя. Если продавец не исправляет недостатки, покупатель имеет право на требование замены товара на аналогичный или на возврат уплаченной за товар суммы денежных средств. При этом, если продавец допускает отказ от исправления недостатков, то покупатель имеет право требовать возврата денежных средств, уплаченных за данный товар, либо принять товар с учётом существующих недостатков.

Таким образом, если продавец игнорировал недостаток на автомобиле и не предпринимал действий по его устранению, то это может свидетельствовать о неустранимости недостатка. Однако, только суд может принять окончательное решение по данному вопросу, аргументируя его на основании имеющихся доказательств и с учетом конкретных обстоятельств данного дела. Кроме того, если продавец предпринимал попытки устранения недостатка, то это может быть учтено при решении суда.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, включают: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 474-483 (о договоре купли-продажи); - Закон о защите прав потребителей, статьи 18, 19, 20, 21; - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 64, 65, 66 (о доказывании в суде); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.32 (о некачественных товарах и услугах).

В данных статьях закона нет прямого упоминания о том, что недостаток, устраненный до этого, не может считаться неустранимым, если возник вновь. Однако это важный факт, который следует учитывать при рассмотрении данного дела. В суде следует ссылаться на данные статьи, а также на результаты судебной экспертизы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы