Недостатки в квартире с отделкой: как защитить свои права и получить компенсацию от застройщика?

Застройщик обязан устранить недостатки в отделке квартиры согласно условиям ДДУ. Если застройщик не исправляет замечания, которые были сделаны при первичном осмотре и не согласуется на составление вторичного акта осмотра принятой квартиры, то это может быть трактовано как свидетельство неполадок со стороны застройщика и нарушения со стороны застройщика условий ДДУ. В таком случае можно обратиться к суду за защитой своих прав и интересов и требовать взыскания неустойки за просрочку по ДДУ. В дополнение к акту осмотра квартиры, рекомендуется документировать всю переписку с застройщиком, которая касается исправления недостатков, для доказательства просрочки исправления недостатков по вине застройщика.

Для решения данного вопроса можно будет потребовать следующие документы: 1. Договор долевого участия (ДДУ), подписанный между застройщиком и покупателем квартиры с отделкой. 2. Акт осмотра квартиры с замечаниями, подписанный Вами и представителем застройщика. 3. Переписка между Вами и застройщиком, включая письмо с требованием выплаты неустойки и ответ застройщика на данное письмо. 4. Различные документы, позволяющие подтвердить факт затяжки исправления недостатков в квартире, включая обращения к застройщику с требованиями о таких исправлениях, если такие были.

В случае отказа застройщика от составления акта вторичного осмотра квартиры с недостатками, Вам может грозить продление процесса затягивания решения проблемы с квартирой. Чтобы подкрепить свою позицию, что затягивание процесса исправления недостатков происходит не по Вашей вине, а из-за действий застройщика, Вам следует сохранять всю переписку с застройщиком и доказывать трудность Вашей ситуации в своих возможных обращениях в суд или в регулирующие органы. Также, в рамках досудебного урегулирования спора рекомендуется направить заявление о защите прав потребителей в жилищно-строительные органы, прокуратуру, а также НКЦ по защите прав потребителей.

Статья 699 Гражданского кодекса РФ - Задержка исполнения обязательств застройщиком; Статья 23 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» - Порядок приемки выполненных работ.