Недостатки телефона после покупки: заявление на расторжение договора и возврат денег

В соответствии с законодательством РФ, в случае обнаружения существенного недостатка товара, покупатель вправе направить продавцу заявление на расторжение договора купли-продажи и требовать возмещения убытков. В данном случае, если продавец поставит вам "рабочий" телефон, возврат уплаченной за него стоимости не производится, так как товар был отремонтирован и соответствует договоренности. Однако, если вы не соглашались на ремонт и хотите вернуть уплаченные за телефон деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной стоимости.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона
2. Заявление на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной стоимости телефона
3. Документы, подтверждающие факт покупки телефона (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.)
4. Результаты экспертизы телефона, если таковые имеются
5. Документы, свидетельствующие о ремонте телефона в СЦ

Если Вы не согласны на ремонт телефона и хотите получить обратно уплаченную за него стоимость, Вам необходимо обратиться к продавцу с соответствующим требованием на возврат денег по результатам расторжения договора купли-продажи. В случае возникновения спора между Вами и продавцом, он будет решаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": порядок рассмотрения требования потребителя о замене товара надлежащего качества на аналогичный товар, а если товара аналогичного товара нет в продаже потребитель выбирает между расторжением договора купли-продажи и возвратом уплаченной за товар денежной суммы.

• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": сроки на замену некачественного товара, устранение его недостатков, а также ответа на заявления потребителей.

• Статья 478 Гражданского кодекса РФ: права потребителя при купле-продаже товара ненадлежащего качества.

• Статья 490 Гражданского кодекса РФ: обязанности продавца при купле-продаже товара ненадлежащего качества.

• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и возмещение убытков, связанных с таким товаром.