Недостатки телефона: функции не поддерживаются в полном объеме

Если вы полагаете, что вам было дано заведомо ложное заявление о характеристиках телефона при его покупке, то вы можете обратиться в соответствующую организацию для защиты своих прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить достоверную информацию о товаре, а также нести ответственность за её недостоверность.

Для решения данного вопроса может понадобиться следующая документация:

1. Договор купли-продажи или другой документ, который подтверждает факт покупки телефона.
2. Технические характеристики телефона, которые предоставляются производителем или продавцом.
3. Сообщения, письма или иные документы, в которых продавец заверял покупателя о том, что телефон поддерживает все функции и способен работать без сбоев.
4. Справки, выписки или иные документы от авторизованных сервисных центров или экспертов, подтверждающие недостатки телефона и его неспособность полностью поддерживать все функции.

На основании указанных документов можно определить наличие нарушений со стороны продавца, возможность возврата товара или требования о его замене, либо иными способами защитить свои права как покупателя.

Статьи, применимые в данном случае, зависят от того, какие именно права были нарушены и кем были даны заверения. Ниже можно привести некоторые статьи, которые могут иметь отношение к нарушению прав потребителя:

статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение установленных требований законодательства о защите прав потребителей"; статья 18.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг"; статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителей информации о товарах (работах, услугах)"; статья 11 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (о работе, услуге)".

Для более точного ответа необходимо получить более подробную информацию о ситуации.