Недобросовестный ювелир: золото не отдано и нет готового товара. Возможна компенсация

Согласно гражданскому кодексу РФ, в случае нарушения исполнительского срока, покупатель вправе требовать продление срока исполнения обязательства, установить новый срок или расторгнуть договор. Также в случае неисполнения обязательства продавцом, покупатель вправе требовать возмещения убытков. Однако, для того чтобы требовать компенсацию у продавца, необходимо доказать его вину в просрочке выполнения условий договора и невыполнение им своих обязательств. Рекомендуется обратиться к юристу с целью определения подходящих правовых способов защиты в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор на переплавку золота между Вами и ювелиром, где должно быть оговорено условие о сроке выполнения работ и о возможных последствиях нарушения срока.

2. Документы, подтверждающие передачу золота ювелиру (например, квитанция об оставлении золота в ювелирной мастерской).

3. Документы, подтверждающие факт несвоевременного выполнения ювелиром своих обязательств (например, переписка по электронной почте или мессенджерам, квитанции об оплате за выполненные работы).

4. Документы, подтверждающие стоимость золота (например, чек об покупке золота).

Если у вас не было заключено никакого договора с ювелиром, то в этом случае рекомендую обратиться в организацию защиты прав потребителей для получения юридической поддержки в данном вопросе.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения", статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа", статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".