Недобросовестный продавец: скрытие информации о б/у товаре и его качество. Решение для покупателей

Факт сокрытия продавцом того, что товар б/у, хотя приобретался как новый, является существенным недостатком товара и может быть отнесен к товару ненадлежащего качества в соответствии с положениями статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, для установления наличия недостатка и права потребителя на его устранение необходимы более подробные обстоятельства дела, такие как условия договора купли-продажи, наличие или отсутствие договоренностей между сторонами, нарушение продавцом гарантийного срока и т.д.

Для решения указанного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения запчасти продавцом;
2. Квитанция об оплате товара;
3. Документы, подтверждающие факт того, что запчасть была продана как новая, а не как б/у;
4. Свидетельские показания, если имеются, либо письменные доказательства, которые могут подтвердить факт сокрытия продавцом того, что товар б/у.

На основе этих документов можно будет оценить ситуацию и вынести правильное решение в вопросе о качестве товара.

Статья 459 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товаров" и статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 31.12.2014) "Право потребителя на защиту от недостатков товаров (работ, услуг)".