Недобросовестный магазин? Отказ в возврате предоплаты за кольца. Решение проблемы.

Как мне вернуть предоплату за обручальные кольца, если магазин изменил стоимость после представления заказа, а затем отказывается вернуть деньги, ссылаясь на закон?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отказа от покупки товара по инициативе покупателя, предоплата должна быть возвращена. Отсутствие возврата предоплаты со стороны магазина является нарушением прав потребителя. В данной ситуации, вы имеете полное право требовать возврата предоплаты в размере 5000. Магазин не может ссылаться на какой-либо закон, который запрещает возврат предоплаты. В случае отказа магазина от возврата предоплаты и настаивания на покупке товара на сумму предоплаты, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся копия документа о предоплате (квитанция, договор и др.), а также любые другие документы, подтверждающие факт предоплаты и отказа от покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1057, 502 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы