Недобросовестное агентство недвижимости: отсутствие гарантий, невозврат денег и подозрительные условия сотрудничества

Ситуация, описанная Вами, может свидетельствовать о противоправных действиях со стороны агентства недвижимости «OOO Центр Аренды». В соответствии с п. 2 ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, агент, получивший задание исполнить поручение своего принципала, обязан действовать с должной квалификацией, тщательностью и исполнительностью в интересах своего принципала. Однако, в Вашем случае агентство не выполнено своих обязательств и нарушило права потребителя, что может являться основанием для обращения в правоохранительные органы.

В соответствии с п. 1 ст. 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" имеет право обратиться в суд или к иным компетентным органам за защитой своих прав потребитель, чьи права и законные интересы нарушены, включая случаи неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств продавцом, изготовителем продукции или исполнителем работ.

Если предполагается, что агентство не существует или является подставной фирмой, Вам следует обратиться в правоохранительные органы для проверки данной информации и принятия соответствующих мер по возбуждению уголовного дела.

Если же Вы решите дождаться нового срока, установленного агентством, в чем нет запрета, необходимо потребовать письменного подтверждения от агентства о возврате денежных средств в тот же день, когда они будут предоставлены, с указанием суммы, валюты и способа возмещения. В случае отказа агентства от возврата денег, следует обратиться в суд или к другим компетентным органам за защитой своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить в качестве доказательствы оплаты услуг агентства недвижимости, а также документы, подтверждающие попытки связаться с агентством и владельцем квартиры. Также может понадобиться информация об офисе агентства, его юридическом адресе и наименовании. Если вы выясните, что данная фирма не существует, то необходимо обратиться в правоохранительные органы. Если же фирма все же существует, вам следует дождаться указанного ими срока и если деньги не вернут, обратиться в суд. Для обращения в суд вам также понадобятся соответствующие доказательства. Если же вы считаете, что данная фирма - подстава, то также необходимо обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Введите место, где возникла ситуация, чтобы я могла указать соответствующие статьи.