Недобросовестная работа риэлтора и как защитить свои права в снижении комиссии: советы и ссылки.

Здравствуйте! Основанием для уменьшения комиссии агентства недвижимости может служить невыполнение риэлтором своих обязанностей в соответствии с договором на оказание услуг по купле-продаже недвижимости. В таком случае можно ссылаться на ст. 738 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит: "Если исполнение обязательства стало для кредитора бесполезным вследствие наступления обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает, кредитор вправе требовать уменьшения исполнения обязательства или освобождения от него полностью."

Также можно сослаться на ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что "При невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательства убытки, возникшие у кредитора вследствие этого, подлежат возмещению в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором."

Что касается времени вручения претензии, то необходимо ориентироваться на момент, когда становится ясно, что услуги агентства недвижимости были недобросовестными, то есть недостаточно качественными или несоответствующими условиям договора. Если эта информация имеется уже на момент заключения сделки, то желательно вручить претензию незамедлительно, чтобы не допустить дальнейших нарушений со стороны агентства. Если такая информация возникает позднее, то претензию следует вручить немедленно после обнаружения факта нарушения обязательств.

Для решения вопроса, который вы описали, вам нужны следующие документы:

1. Договор между вами и агентством недвижимости, который вы заключили, чтобы провести сделку с недвижимостью. Этот договор содержит условия о комиссии, которую вы должны заплатить агентству. Также, в данном случае, важны пункты о том, какие именно услуги должен был оказать риэлтор.

2. Доказательства недобросовестной работы риэлтора. Эти доказательства должны быть достаточно убедительными и могут быть различными, например: свидетельские показания, записи переговоров, письменные сообщения и т.д.

3. Статьи законодательства Российской Федерации, которые подтверждают ваши требования. В данном случае, вы можете ссылаться на статью 781 Гражданского кодекса РФ, которая говорит о том, что если исполнитель (риэлтор) не исполняет обязательства из договора, то заказчик (вы) вправе потребовать возврата части или всей оплаты.

4. Претензия, которую вы написали. Она должна быть оформлена в письменном виде и содержать все ваши претензии и требования к агентству недвижимости. Вы можете вручить эту претензию в любое удобное для вас время, но лучше сделать это до подписания окончательного договора и расчета всех сумм. Это даст вам больше времени и возможностей для обсуждения вопросов с агентством.

Помимо этих документов, вам может понадобиться помощь юриста, который сможет точно определить ваши права и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Некоторые из возможных статей, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 779 ГК РФ "Договор поручения" Статья 1064 ГК РФ "Обязательства по договору поручения" Статья 15 Федерального закона от 21 июля 1997 г. № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" Статья 422 ГК РФ "Обязанности по договору подряда" Статья 15 Федерального закона от 24 июля 2002 г. № 101-ФЗ "Об оценочной деятельности"

Относительно времени подачи претензии, рекомендуется проконсультироваться с юристом или настоящим адвокатом в данной области, чтобы определить правильный момент подачи претензии.