Недешевая куртка с ленточкой Италия без бирок: хочу вернуть
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2716566
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть купленный товар в течение 14 дней, начиная со дня покупки, если вы не распаковывали его и сохранены все его потребительские свойства. Мы рекомендуем вам обратиться в магазин, где вы приобрели куртку, и предъявить требование об обмене или возврате товара, ссылаясь на недостоверную информацию об его происхождении. При этом, сохранив все чеки и документы, подтверждающие факт покупки.
Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или квитанция об оплате куртки, подтверждающая факт ее покупки. 2. Фотографии куртки и ее упаковки, доказывающие, что товар не был изъят из упаковки и на куртке не было бирок. 3. Письменное заявление о возврате куртки, в котором следует указать причину возврата товара и желаемый способ возмещения денежных средств (например, наличными или банковским переводом). 4. Возможно, потребуется дополнительная информация об этом конкретном бренде курток и их производителе.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", у потребителя есть право вернуть некачественный товар, предоставив продавцу соответствующие документы и заявление о возврате в течение 14 дней со дня покупки. Если вы уверены, что куртка некачественная или не соответствует заявленной маркировке, вы можете попросить продавца вернуть вам деньги или обменять товар на аналогичный.
- Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав при приобретении товаров.
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара, если он не соответствует договору купли-продажи или имеет дефекты.
- Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества, если дефекты не связаны с несоответствием товара условиям договора, и если товар можно заменить продавцом на аналогичный товар другой марки или модели.
- Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денег за товар, если товар ненадлежащего качества и возврат товара невозможен или если продавец не может заменить товар на аналогичный.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы