Не возвращают деньги: как защитить свои права и получить возврат после неопределенных сроков

Почему я до сих пор не получил свои деньги обратно, если прошло уже 4 месяца, и компания не называет сроки возврата?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если фитнес клуб не возвращает деньги за услуги, то это является нарушением прав потребителя и противозаконным действием. Потребитель имеет право требовать возврата денежных средств за непредоставленную услугу, если услуга не была оказана и нет оснований для ее оказания в дальнейшем. Фитнес клуб обязан предоставить точные сроки возврата денежных средств и если отказывается это делать, то потребитель может обратиться в суд или к соответствующим государственным органам за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг фитнесс клубом, подписанный между вами и клубом.
  2. Квитанции об оплате услуг, если они были выданы клубом.
  3. Документы, подтверждающие ваше обращение в фитнесс клуб по поводу возврата средств и их ответ на это обращение, если такие были.

Связывайтесь с представителями фитнесс клуба, предоставьте им документы и подайте жалобу в правоохранительные органы в случае отказа клуба от возврата денег. Будьте готовы привести доказательства своих требований.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец (в данном случае - фитнесс клуб) обязан вернуть денежные средства за некачественный товар (услугу) в течение 7 дней со дня получения требования потребителя. - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возмещение имущественного ущерба, причиненного по вине продавца (в данном случае - фитнесс клуба). - Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает обязанность исполнения договорных обязательств в надлежащем порядке и в указанные в договоре сроки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы