Не работает купленная запчасть: самостоятельная установка и необходимость справки от СТО

Почему запчасть, которую я купил для моего авто, не работает, если я установил ее самостоятельно, а не на СТО, и мне нужна справка с СТО для решения этой проблемы?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке запчасти на автомобиль, продавец должен гарантировать ее работоспособность. Если запчасть не работает после установки, покупатель имеет право потребовать замены или возврата денежных средств. При самостоятельной установке запчасти без обращения в СТО, потребуется предоставить доказательства того, что некорректная работа запчасти не связана с ошибками при ее установке. В этом случае, требование справки с СТО может быть необоснованным.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся:
- Документы о покупке запчасти (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и др.)
- Документы, подтверждающие некорректную работу запчасти (фотографии, видео, протоколы проверок и диагностики и др.)
- Корреспонденцию с продавцом (письма, электронные сообщения, смс и др.)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20, 26, 32 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы