Не предупредили об оплате SMS при заключении договора: как вернуть 150 рублей и где найти статью для обоснования?

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если условия договора не согласованы сторонами и не представляются однозначными или неоднозначными, интерпретация их должна осуществляться в пользу потребителя. Также, согласно статье 14.9 Федерального закона "О защите прав потребителей", предоставление потребителю информации об услугах (включая их стоимость) должно быть предоставлено в полном объеме и в доступной форме до заключения договора. В связи с этим, в случае получения смс сообщений, за которые не было предупреждения о платности, Вы имеете право на возмещение убытков и обращение в территориальный орган Роспотребнадзора за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор, заключенный между Заказчиком и Исполнителем, в котором было предусмотрено оказание услуг с использованием СМС-сообщений.

2. Подтверждение оплаты за услуги Исполнителя, в которых были учтены расходы по СМС-сообщениям, включая дату и время списания со Счета Заказчика.

3. Рекламное объявления, на основании которого Заказчик принял решение об оказании услуг Исполнителем.

4. Доказательства того, что Исполнитель не информировал Заказчика о стоимости СМС-сообщений перед их использованием и на каких условиях будет производиться оплата за них.

5. Доказательства того, что Заказчик не был уведомлен об изменении стоимости СМС-сообщений до момента их использования.

Насколько я понимаю, Вам необходимо обратиться к Исполнителю с претензией по поводу необоснованного списания денежных средств с Вашего счета за услуги, неправомерно потребленные с его стороны. В данном случае, возможно применение статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает исполнителя предоставлять потребителю полную и достоверную информацию об оказываемых услугах и их стоимости.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

1. Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" - в ней регулируются права и обязанности сторон при заключении договора.
2. Статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей" - в данной статье установлены требования к информированию потребителей о стоимости товаров и услуг и необходимости предоставления согласия на дополнительные платные услуги.