Не надейтесь на безопасность: Как мастер-ремонтник стер все личные данные клиента без спроса

Как мне вернуть свои личные данные и архивы, которые мастер случайно стер в процессе ремонта моего компьютера, если он несет ответственность за свои действия?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Действия мастера по удалению личных данных, фото, архивов и прочего без согласия заказчика могут рассматриваться как нарушение прав на защиту персональных данных и право собственности. В соответствии с законодательством Российской Федерации, за такие действия мастер может нести ответственность в соответствии с установленным законодательством в области гражданской ответственности. Таким образом, если вы докажете нанесенный вам ущерб, вы сможете требовать компенсацию убытков в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к следующим документам:

  1. Договор об оказании услуг между заказчиком и мастером по ремонту компьютеров, если такой договор был заключен.

  2. Квитанция об оплате ремонта.

  3. Любые доказательства наличия личных данных, фото, архивов и пр., которые были стерты.

Получив эти документы, можно обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. При этом необходимо доказать факт стирания личных данных, фото, архивов и пр. без согласия и без уведомления заказчика, и связанный с этим ущерб.

Имеется вероятность того, что мастер несет ответственность за свои действия, поскольку в настоящее время действует Закон "О защите персональных данных", который предусматривает ответственность за нарушение прав на личную жизнь и на неприкосновенность частной жизни, связанные с обработкой персональных данных.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации, могут быть следующими:

  1. Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина;

  2. Статья 151.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (далее - УК РФ) - незаконный доступ к компьютерной информации;

  3. Статья 1271 ГК РФ - ответственность исполнителя за совершение действий, приведших к утрате или повреждению имущества заказчика;

  4. Статья 1064 ГК РФ - ответственность за нарушение обязательства;

  5. Статья 14 Закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" - обеспечение защиты персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы