Не доставлены фасады для прикроватных тумб: что делать и как получить правильную доставку

"Какие сроки по правилам должны быть доставлены оплаченные фасады, если прикроватные тумбы были заказаны и оплачены, но при доставке оказалось, что фасады отсутствуют, а продавцы уехали в отпуск на 2 недели и не отвечают на запросы?"

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан доставить все необходимые компоненты товара вместе с основной частью товара. Если заказанные прикроватные тумбы были оплачены с фасадами и их отсутствие не было договорено в договоре купли-продажи, то продавец обязан доставить оплаченные фасады в короткие сроки, которые определяются сторонами договора. Если у продавца есть официальный сайт или он имеет другую точку продажи, вам следует попробовать обратиться туда, чтобы получить необходимые компоненты товара в срок. В случае если продавец не выполняет своих обязательств, вам следует обратиться в защиту потребителей для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы документы, подтверждающие заявленные обстоятельства, а именно: - договор или счет на оплату прикроватных тумб; - акт приемки-передачи товара, который должен соответствовать действительности; - фотографии прикроватных тумб и коробок, в которых они были доставлены.

Также следует обратиться к продавцу и запросить у него письменное подтверждение, что фасады должны быть доставлены клиенту, и в какие сроки это должно произойти. Если продавец не отзывается на запросы, следует обратиться в суд или к регулирующим органам за защитой своих прав. В данном случае сроки доставки зависят от условий договора и обычно составляют не более 10 рабочих дней.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ статья 454 (Сроки поставки товаров), статья 475 (Ответственность продавца за недостатки товаров). Также, возможно, применимы некоторые положения закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы