Найм квартиры: возврат денег, выбор вариантов, заключение договора с услугами оказания и заселения

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если агентство недвижимости не исполнило свои обязательства, в том числе предоставило неверную информацию, вы имеете право потребовать от них возврата уплаченной суммы за услуги. При этом, для того чтобы иметь возможность доказать свои права, рекомендуется составить претензию о возврате денежных средств и обязательно сохранять документы, подтверждающие факт заключения договора и перевод средств. Если агентство недвижимости будет отказываться от возврата, вы можете предъявить иск в судебном порядке.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора найма за услуги оказания и заселения, заключенного с агентством недвижимости, в котором указываются условия и сроки предоставления услуг, в том числе согласованные варианты квартир.

2. Копия квитанции об оплате 15 000 тыс. рублей (если она имеется), которая подтверждает факт получения денежных средств агентством недвижимости от Вас.

3. Любые другие документы, которые могут быть связаны с этим вопросом, включая записи переписки или копии электронной почты между Вами и агентством недвижимости.

Если Вы считаете, что агентство недвижимости нарушило Ваши права путем предоставления нежелательных услуг, Вы можете обратиться к юристу или общественной организации для получения помощи в разрешении этой ситуации.

В данном случае могут быть применимы следующие статьи закона:

• Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации о защите прав потребителей;
• Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации о договорах поручения;
• Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении убытков;
• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о праве потребителя на информацию о товаре (услуге), которую он приобретает.