Насос для перекачки воды: проблемы с продавцом и возвратом денег. Кто прав?

Если товар был куплен для личных нужд, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе потребовать возврата денег за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если прошло более 14 дней с момента покупки, покупатель может потребовать бесплатного устранения недостатков или замены товара на аналогичный надлежащего качества. Если товар не может быть отремонтирован или заменен на аналогичный, покупатель имеет право на возврат денег за товар. Таким образом, если насос не работает через месяц после покупки, покупатель может требовать замены насоса на аналогичный или возврата денег.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи насоса, который указывает на условия гарантии и возврата товара.

2. Квитанцию об оплате насоса.

3. Доказательства того, что насос прекратил функционировать через месяц после покупки, например, чек или дата покупки на кассовом чеке.

Если насос был в рамках гарантии, то продавец должен быть ответственным за замену или ремонт товара. Если он отказывается вернуть вам деньги за товар, и настаивает, что он был отремонтирован, то вы можете потребовать доказательств того, что товар был отремонтирован в рамках гарантии. Если товар действительно отремонтирован, то вы можете претендовать на его получение. Однако, если товар по-прежнему неисправен или в нем имеются дефекты, вы вправе потребовать замены товара или возврата денег в соответствии с условиями гарантии и правилами потребительской защиты. В случае, если ваши права были нарушены, можно обратиться к прокуратуре или судебным органам для защиты своих прав и интересов.

Статьи 475-482 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи товаров и правила обязательственного права, а также статьи 18 и 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".