Нарушенные условия кредита: банк сократил срок и не выполнил договор. Как вернуть прежние условия и получить компенсацию?

В соответствии с положениями ГК РФ, банк не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке. В данном случае, банк нарушил условия договора, сократив срок кредита и оставив страховку на 4 года. При этом, банк не дал заемщику возможность получить полную сумму кредита, что также является нарушением условий договора.

Для защиты своих прав и интересов заемщику рекомендуется обратиться в банк с претензией, требующей исправления нарушений в соответствии с условиями договора. В случае отказа банка урегулировать ситуацию, заемщик может обратиться в суд с иском о взыскании убытков, причиненных нарушением условий договора.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора о кредите с приложениями;
2. Копия графика платежей;
3. Копии переписок, писем или е-мейлов, связанных с вопросом о возврате остатка кредита и изменении срока погашения кредита;
4. Копия претензии и ответа банка на нее;
5. Копии всех документов, подтверждающих факт получения вами только части суммы кредита и ее дальнейшего списания банком в счет досрочного погашения.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить законность и обоснованность действий банка и разработать стратегию защиты ваших прав и интересов. Возможными действиями при нарушении прав потребителей могут быть подача жалобы в Роспотребнадзор или судебном порядке требование возврата незаконно списанной суммы и компенсации морального ущерба.

Статья 421 ГК РФ "Права потребителя при оказании финансовых услуг" (в ред. Федеральных законов от 28.07.2012 N 133-ФЗ, от 01.12.2014 N 377-ФЗ) предусматривает, что в случае нарушения банком условий договора потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных этим нарушением. Также статью 433 ГК РФ "Условия договора" следует рассматривать в данном случае. Кроме того, целесообразно изучить нормы Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", поскольку они регулируют права и обязанности сторон при заключении и исполнении договора потребительского кредита.