Нарушения законодательства при купле-продаже и кредитном договоре с ООО Квартет: правила не соблюдены, дезинформация и заставление подписать документы.

Как специалист по законодательству Российской Федерации, могу сказать, что описанная вопросом ситуация свидетельствует о нарушении прав потребителя и неправомерных действиях со стороны ООО «Квартет», в частности, о нарушении требований Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Также были допущены нарушения в заключении договора купли-продажи, а также при оформлении кредитного договора, которые противоречат установленным законодательным нормам, включая требования Гражданского кодекса Российской Федерации. Банк также может быть признан ответственным, так как допустил выдачу кредита по несоблюдению установленных законодательством процедур проверки платежеспособности клиента и надлежащего оформления кредитного договора. В данной ситуации рекомендуется обратиться с жалобой в соответствующие органы государственного контроля и надзора, а также обратиться к юридическим организациям для защиты прав в судебном порядке.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подписанный между вашей мамой и ООО "Квартет".
2. Кредитный договор, подписанный между вашей мамой и КБ "Ренессанс Кредит" (ООО).
3. Письменные претензии, направленные вашей мамой в ООО "Квартет" и КБ "Ренессанс Кредит" (ООО).
4. Копии писем, электронных писем или факсимильных сообщений, отправленных в ООО "Квартет" и КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) в процессе общения с ними.
5. Заявления на расторжение договора купли-продажи и кредитного договора, направленные вашей мамой в ООО "Квартет" и КБ "Ренессанс Кредит" (ООО).
6. Документы, подтверждающие отсутствие платежеспособности вашей мамы на момент получения кредита.
7. Справка о противопоказаниях к медицинскому лечению, подтверждающая непригодность приобретенного товара для здоровья вашей мамы.
8. Доверенность, подписанная вашей мамой на предоставление компании ООО "Квартет" права от ее имени открыть кредитный счет и предоставить в Банк всю необходимую документацию по кредиту.

Эти документы могут помочь установить фактические обстоятельства произошедшего и помочь вашей маме в решении вопроса о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, а также расторжении кредитного договора. Кроме того, для защиты своих прав и интересов вашей маме может потребоваться услуги юриста.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Гражданский кодекс Российской Федерации.