Нарушение правил магазина: требование чека и оплата тонального крема без акта кражи. Удаление личных фотографий.

Что делать, если в магазине возник конфликт из-за нарушения правил, и охрана требует предъявить чек и посетить их комнату? Как правильно поступить, если предложат оплатить тональный крем вместо составления акта кражи? Как защитить свои личные права, если была удалена фотография, сделанная для личной памяти?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации охрана имела право потребовать предъявить кассовый чек на приобретенный товар. В случае отсутствия чека, они могут запросить оплату за товар или составить акт кражи. Удаление фотографии, сделанной для личных целей, является нарушением прав, если охрана не имела оснований для таких действий. Однако, без информации о наличии договора между магазином и клиентом, наличия видеозаписей или других подробностей, трудно дать более точный юридический вывод.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Чек на покупку других товаров в магазине, который подтверждает факт посещения магазина в данный день. 2. Документы, подтверждающие наличие денежных средств на банковской карте или наличные, которые могут быть использованы для оплаты товара в случае необходимости. 3. Протокол, который может составить сотрудник охраны магазина в случае кражи или неправомерного действия по отношению к тестеру, если он был помещен в карман без намерения украсть его. 4. Другие документы, которые могут помочь доказать свою невиновность, например, свидетельские показания или записи видеонаблюдения в магазине.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Чек или другое подтверждение оплаты товара, приобретенного в магазине.
  2. Акт описи имущества, составленный охраной, в котором указаны все найденные при необходимой проверке предметы.
  3. Рекомендуется иметь свидетельские показания или наблюдения, если были замечены лица, укравшие что-то из магазина в момент, когда был обнаружен тестер.
  4. Любые дополнительные документы (протоколы, договоры, квитанции), связанные с покупкой товаров в магазине, если они доступны, которые могут подтвердить факт покупки и оплаты.

Будьте готовы к тому, что удаленное фото для себя может не считаться официальным доказательством в том случае, если магазин утверждает, что вы украли товар. Вы можете обратиться к юристу, чтобы получить дополнительный совет и помощь в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 158 УК РФ "Кража" Статья 160 УК РФ "Присвоение или растрата чужого имущества" Статья 7.27 КоАП РФ "Нарушение правил поведения при прохождении через контрольно-пропускной пункт" Статья 19.11 КоАП РФ "Нарушение правил пользования товаром в магазине"

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

158 УК РФ - Кража, и 160 УК РФ - Присвоение или растрата, могут быть применимы к данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы