Нарушение прав потребителей в автошколе: отказ в замене инструктора, задержка справки, финансовый ущерб и возможность подачи в суд

"Как защитить свои права потребителя при нарушении автошколой, отказе в замене инструктора, задержке получения справки для сдачи на права, нанесении финансового ущерба и есть ли возможность подачи в суд на автошколу?"

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации возможно подать иск в суд на автошколу требованием о взыскании убытков в связи с ненадлежащим исполнением договора об оказании образовательных услуг. Необходимо сослаться на ст. 702 ГК РФ, которая определяет правила ответственности исполнителя за нарушение условий договора, а также на ст. 19 и ст. 25 Закона РФ "Об образовании", которые регулируют оказание образовательных услуг и права учащихся. В данном случае, автошкола не обеспечила своевременное и надлежащее предоставление инструктора-практика, не предупредила об уважительных причинах задержки и не обеспечила своевременное получение учащимися необходимых документов для сдачи экзамена в ГИБДД.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в автошколу с требованием устранить нарушения, связанные с задержкой практических занятий и обеспечить выполнение своих обязательств по предоставлению необходимых для сдачи экзамена на водительское удостоверение документов. Если автошкола не согласна с устранением нарушений, то вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, которые вы понесли в связи с нарушением своих прав на получение водительского удостоверения. Для этого нужно будет подтвердить свои требования со ссылкой на соответствующие статьи Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и Кодекса гражданского процесса. Также можно обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании образовательных услуг", статьи 14, 15 Федерального закона "Об образовании в РФ", статья 5 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы