Нарушение прав потребителей: обнаружен батон без индивидуальной упаковки в подсобном помещении с техничкой на камеру. Возможно ли писать заявление в Роспотребнадзор?

Здравствуйте! Данное поведение может быть квалифицировано как нарушение санитарно-эпидемиологических правил и требований к объектам питания и торговли. Согласно статье 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за совершение данного нарушения предусмотрена административная ответственность в виде наложения штрафа на юридических лиц.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для проверки данного объекта питания и выяснения, были ли нарушены условия хранения, фасовки, температурно-влагостного режима батона. Если такие нарушения были выявлены, то Роспотребнадзор может принять меры по привлечению к ответственности компетентных лиц этого объекта за совершение нарушений прав потребителей.

В любом случае, я советую Вам обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения более подробной консультации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Заявление в Роспотребнадзор с описанием обстоятельств, свидетельствующих о нарушении условий хранения, фасовки, температурно-власностного режима продукции, на приобретение которой Вы направлены своей деятельностью.

2. Решение полиции, которое может содержать информацию о соответствующем правонарушении.

3. Проверка Роспотребнадзора по данному факту нарушения прав потребителей, а также соответствующие документы по результатам проведенной проверки.

4. Другие документы, подтверждающие обстоятельства нарушения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 29.12.2020): Продукция должна быть произведена и реализована потребителю в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о качестве и безопасности продукции.

Статья 19.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в ред. от 18.07.2019): Несоблюдение производственно-технологических норм, правил, санитарных норм и правил охраны труда в производстве, транспортировке, хранении, переработке и реализации товаров (работ, услуг) либо оказание услуг без соответствующего лицензирования, если эти деяния не содержат признаков административных правонарушений, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей.

Статья 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в ред. от 18.07.2019): Нарушение порядка организации и проведения торговли и оказания услуг, а также изготовления и реализации товаров (в том числе сбыта товаров, импортируемых на территорию Российской Федерации), если эти деяния не содержат признаков административных правонарушений, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц организаций в размере от двадцати тысяч до двадцати пяти тысяч рублей.

Статья 20.18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в ред. от 30.12.2020): Нарушение правил продажи товаров (в том числе услуг) лицами, осуществляющими розничную торговлю, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц организаций - от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.