Наращивание ресниц: дилемма качества и претензии клиентки. Что делать в подобных случаях?

В данной ситуации Вам следует сохранить все доказательства качественно оказанной клиентке услуги, а также доказательства того, что вы не поставили диагноз "ожог 1 степени", о чем может свидетельствовать консультация других специалистов и соответствующие документы. Вы можете отказаться от удовлетворения претензий клиентки, аргументируя свою позицию отсутствием оснований для ее удовлетворения. Однако, если же клиентка подаст в суд на вас, то необходимо будет подтвердить свою позицию на основании доказательств, собранных в ходе данного дела.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по наращиванию ресниц, подписанный между вами и клиенткой, который указывает условия оказания услуг, стоимость, сроки и ответственность сторон.
2. Документы, подтверждающие качество и безопасность используемых вами материалов и инструментов для наращивания ресниц.
3. Документы, подтверждающие наличие соответствующего образования и квалификации, необходимых для оказания данной услуги.
4. Справки и медицинские документы, подтверждающие наличие или отсутствие ожога 1 степени на глазах клиентки после проведения процедуры наращивания ресниц.

Для решения данной ситуации следует обратиться к юристу для консультации и правовой помощи в решении данной спорной ситуации, особенно если клиентка начинает требовать денежную компенсацию и компенсацию морального вреда. Необходимо учесть, что клиентка может обратиться в суд и предъявить свои претензии и требования. Поэтому важно собрать всю необходимую документацию и вести переговоры с клиенткой в рамках закона и договора.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
2. Статья 927 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг";
3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество";
4. Статья 327 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение вреда, причиненного вследствие ненадлежащего исполнения обязательств".

Зависимо от обстоятельств дела и доказательств, возможно применение и других статей законодательства Российской Федерации. Однако, для конкретного решения данного вопроса требуется проведение правовой экспертизы и анализа обстоятельств дела, и для этого необходимо обратиться к юристу за квалифицированной юридической помощью.