Надувная лодка по доступной цене - рассказ пенсионера о неудачном опыте покупки в интернет-магазине

Здравствуйте! Если в магазине было заключено договор купли-продажи на указанную вами сумму и вы заплатили залог, то продавец обязан был передать вам товар в установленный срок или вернуть внесенную вами оплату. В случае невыполнения обязательств продавца, вы имеете право потребовать возврата оплаты в полном объеме в том числе и взыскать солидарную ответственность с продавцом именно на сумму 24200 рублей. Как правило, в случае если продавец не выполняет своих обязательств, рекомендуется в первую очередь написать претензионное письмо с требованием вернуть уплаченную сумму. Если возврат не производится, то вы имеете право обратиться в суд для взыскания ваших финансовых средств. Но рекомендуется сначала попытаться решить вопрос в добровольном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и доказательства:

1. Чек об оплате залога в размере 1000 рублей.

2. Скриншоты или отпечатки страницы сайта магазина, где была размещена информация о лодке и ее цене.

3. Если возможно, доказательства контактов с сотрудниками магазина - записи телефонных разговоров или переписки в мессенджерах.

4. Доказательства того, что лодку не было доставлено и деньги не были возвращены (например, записи их отказа возврата денег или реагирования на претензии).

После сбора необходимых доказательств следует обратиться в суд с иском о возврате уплаченного залога и возмещении причиненных моральных потерь и физической страдальчества. В качестве оснований вы можете использовать статьи Гражданского Кодекса РФ, которые гарантируют защиту прав потребителя, а также статей УК РФ о мошенничестве и неправомерном завладении имуществом.

Необходимо рассматривать данную ситуацию с точки зрения закона "О защите прав потребителей". Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 18.2 - Обязанности продавца при продаже товара; - Статья 21.1 - Ответственность продавца за недостатки товара; - Статья 25 - Право потребителя на возмещение убытков, причиненных в связи с некачественным товаром; - Статья 29 - Право потребителя на защиту своих прав в суде в случае нарушения их продавцом.