Надежный способ оплаты и доставки товара: 100% предоплата, ежедневные отправки, почтовый сервис. Не пропустите отзывы других покупателей!
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2995092
Ответы юристов (1)
Данные действия могут быть квалифицированы как мошенничество и нарушение прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если продавец не выполнил обязательства по передаче товара и не предоставил документальное подтверждение отправки товара, то покупатель имеет право требовать возврата денежных средств. В случае отказа продавца от возврата денег, покупатель может обратиться в суд или в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей. Рекомендуется собрать все возможные доказательства нарушений продавцом, такие как переписку, квитанцию об оплате и другие документы, позволяющие подтвердить факт покупки и невыполнение продавцом своих обязательств.
Для решения данного вопроса следует обратиться в компетентный орган - территориальный отдел федеральной службы судебных приставов. Необходимо подготовить документы, которые подтверждают факт оплаты товара или услуги, договор между сторонами (если он был заключен), переписку или записи разговоров, в которых продавец обещал выслать чек или вернуть деньги. Если существует подобная ситуация, описанная в плохих отзывах, необходимо предоставить ссылки на эти отзывы или любые другие доказательства, которые вы можете предоставить.
Предоставленная информация недостаточна, чтобы определить какие именно статьи закона применимы к данному вопросу. Однако на основании предоставленных фактов можно предположить, что возможно применение следующих статей:
- Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Предоплата":
В случае заключения договора встречной предоплаты продавец обязан производить отгрузку товаров в пределах определенного в договоре объема. Предоплата передается на установленные договором условиями и может быть сторно только по обоюдному согласию сторон.
- Статья 535 Гражданского кодекса РФ "Оплата:
Основание для оплаты товаров, работ и услуг - исполнение обязательств, возникающих из договора. Оплата договорных обязательств должна быть произведена в сроки и порядке, установленные договором или законодательством.
- Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей":
Потребитель вправе требовать выполнения условий договора в полном объеме и в установленный срок. Продавец обязан передать товар на условиях, предусмотренных договором, а также в срок, установленный договором или законодательством.
- Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Проценты за пользование чужими денежными средствами":
В случае неисполнения обязательства в установленный срок должник обязан уплатить кредитору проценты за пользование чужими денежными средствами в размере, определенном договором или законом.
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы