Надежный ремонт телефонов в мастерской: опыт клиента, возврат денег и перспективы решения проблемы.

Здравствуйте!

Ситуация, описанная в вашем сообщении, может иметь юридические последствия. Опираясь на ваше описание, мастерская ООО "Диджитал Мастер" не выполнила свои обязательства, связанные с ремонтом телефона и его возвратом в исправном состоянии в установленный срок.

Вам следует направить официальное письмо с требованием о возврате уплаченной вами суммы за не оконченный ремонт телефона. В письме, вы должны описать все обстоятельства этого дела и обосновать ваше требование.

Если мастерская не ответит на ваше письмо в установленный законом срок, то вы можете обратиться в судебные органы. При этом, для успешного рассмотрения вашего дела в суде, вам необходимо будет собрать все доказательства (например, квитанции об оплате ремонта, переписку с мастерской и прочее).

Надеюсь, моя информация поможет вам решить данную ситуацию.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг между клиентом и ооо "Диджетал мастер";
2. Квитанция об оплате за ремонт телефона в размере 2200 руб.;
3. Претензия на возврат денег;
4. Любые другие документы, свидетельствующие о неправомерных действиях со стороны ооо "Диджетал мастер" (например, записки, переписка в соцсетях, смс-сообщения и т.д.).

Для решения данного вопроса вы можете обратиться в Роспотребнадзор, который имеет полномочия защищать права потребителей. Также вы можете обратиться в мировой суд или в компетентный орган по защите прав потребителей, если вы не смогли добиться урегулирования спора с ооо "Диджетал мастер" в досудебном порядке.

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор оказания услуг"), статьи 14, 15, 20 и 25 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ "О защите прав потребителей". Также возможно применение статьи 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в связи с невыполнением обязательств продавцом, изготовителем товара либо исполнителем работ, услуг.