Надежные стерильные пластыри: обмен или возврат товара при несоответствии

Могу ли я обменять или вернуть 22 неиспользованные стерильные пластыри, если врачи сообщили, что они не подходят, учитывая, что я купил 24 шт. и использовал только 2, а упаковка не нарушена?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона "О защите прав потребителей" утвержденного Федеральным Законом от 07.02.1992 N 2300-1, потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества, если этот товар не подошел ему по размеру, форме, габаритам, фасону, цвету или комплектации. Таким образом, потребитель имеет право на обмен или возврат коробки стерильных пластырей 24шт. надлежащего качества, если он не подошел ему по своим медицинским свойствам и врачи подтверждают это.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и доказательства:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку пластырей.
  2. Упаковку с оставшимися стерильными пластырями, которые не были использованы.
  3. Письменное заявление о желании вернуть товар или обменять на другой товар. В этом заявлении должна быть указана причина возврата или обмена.
  4. Медицинское заключение или справка от врача, подтверждающая, что пластыри не подходят для использования по медицинским причинам.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если товар был приобретен на расстоянии (через интернет-магазин или через курьерскую доставку), то этот срок увеличивается до 30 дней.

Однако, стерильные пластыри могут относиться к категории медицинских изделий, которые могут иметь особые правила возврата и обмена, и может быть необходимо обратиться в магазин, аптеку или производителя, чтобы уточнить условия возврата или обмена медицинских изделий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19 и 21 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы