Мыши в отеле: фото и видео доказательства и возможность компенсации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, отель считается ответственным за обеспечение безопасности и комфортного проживания гостей. В случае нарушения этих обязательств, гости имеют право на возмещение ущерба. Если в отеле была замечена мышь, это может указывать на нарушение условий проживания, поскольку отель должен обеспечивать безопасные и гигиеничные условия. Однако, для получения компенсации необходимо установить причинно-следственную связь между присутствием мыши и причиненным ущербом. Также, для получения компенсации необходимо обратиться к администрации отеля и правильно оформить претензию.

Для решения такого вопроса, сначала необходимо обратиться в отель и официально заявить о присутствии мыши в номере и предоставить им доказательства в виде фото и видео записей. В результате заявления должен составиться протокол или акт осмотра номера с указанием того факта, что в нем была обнаружена мышь. Также важно сохранить все чеки, квитанции и другие документы, подтверждающие факт проживания в отеле.

В случае если отель не предоставляет компенсацию за недостатки проживания, возможно потребуется обращаться в суд для защиты своих прав посредством подачи иска на возмещение убытков, которые произошли в результате нарушения договорных обязательств отелем. Однако, решение такого вопроса требует тщательного изучения фактических обстоятельств и действующего законодательства, поэтому советуем обратиться к юристу для получения подробной консультации по данному вопросу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (об ответственности за недостатки товаров, работ и услуг) - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (об ответственности продавца за недостатки товаров или услуг)